الدرس ١
حدود النظام والفشل غير المتوقع
التعرف على نقاط انهيار النظام ولماذا تخدعك الحدس.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
عدم الاستقرار الخفي عند التوسيعمحاضرة مصغرة ٢
سوء قراءة بيانات العمليات تحت الضغطالدرس ٢
مقايضات التحسين وتأثيراتها طويلة الأمد
الحكم على متى يكون التحسين ضارًا وكيف تتراكم الأخطاء.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
تحسين يؤدي إلى تضخيم الفشلمحاضرة مصغرة ٢
تجاهل الانحرافات الصغيرة وتراكم الضررالدرس ٣
الغموض وضبط القرار وكبح التصرف
التريث في ظل الغموض وإعادة ضبط القرارات.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
التصرف بناءً على إشارات غامضةمحاضرة مصغرة ٢
إعادة ضبط القرار بعد نتائج غير متوقعة