الدرس ١
ملاحظة التوتر
الانتباه للإشارات الصغيرة قبل أن يكبر الخلاف.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
مؤشرات مبكرة في المدرسةمحاضرة مصغرة ٢
نبرة الصوت وحركة الجسدالدرس ٢
فهم المحفزات
معرفة ما يشعل الخلاف عندك وعند غيرك.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
محفزاتك الشخصيةمحاضرة مصغرة ٢
محفزات الآخرينالدرس ٣
الرد بهدوء
إدارة الخلاف دون انفعال أو تهور.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
التوقف قبل الردمحاضرة مصغرة ٢
اختيار الكلمات