الدرس ١القوة والانطباعكيف تؤثر القوة على الاستماع وقت الخلاف.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١حين يشعر صاحب السلطة بالتهديدمحاضرة مصغرة ٢تحولات القوة الخفية
الدرس ٢الأنا وخداع الذاتمتى تمنعك الأنا من الاستماع الحقيقي.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١تخريب الأنا الصامتمحاضرة مصغرة ٢الموافقة الزائفة للهروب
الدرس ٣تآكل الحدودكيف يتحول الاستماع إلى تلاشي الذات.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١استماع يمحو الحدودمحاضرة مصغرة ٢ضبط النفس أمام الإفراط في التنازل