الدرس ١
الغموض والقوة
التعامل مع المواقف غير الواضحة حيث تُختبر السلطة.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
حين تبدو السلطة بلا اعتراضمحاضرة مصغرة ٢
الغموض في قرارات المجموعةالدرس ٢
التكاليف الخفية والنتائج المؤجلة
رؤية ما وراء النتائج الفورية إلى الآثار طويلة المدى.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
تكاليف الانتصار السريع غير المرئيةمحاضرة مصغرة ٢
نتائج الثقة الزائدة المؤجلةالدرس ٣
الضبط وكبح النفس
معرفة متى لا تتصرف وكيف تعيد ضبط الحكم.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
معرفة متى لا تتدخلمحاضرة مصغرة ٢
إعادة ضبط الحكم بعد الخطأ