الدرس ١
التعامل مع ديناميكيات المجموعة
كيف تؤثر ديناميكيات المجموعة على الاستماع والحكم.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
عندما يصبح الصمت مخاطرةمحاضرة مصغرة ٢
تكرار الآراء دون انتباهالدرس ٢
تمييز الضغط الخفي
تحديد الضغوط غير الظاهرة التي تؤثر على ردود الفعل.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
ضغط الموافقة السريعةمحاضرة مصغرة ٢
سوء فهم الإشارات العاطفيةالدرس ٣
ضبط الاستجابة مع الوقت
تعديل استراتيجيات الاستماع مع تغير ظروف المجموعة.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
المبالغة في التصحيح بعد الخطأمحاضرة مصغرة ٢
معرفة متى تتراجع