الدرس ١
الغموض والضغط
التعامل مع مواقف غير واضحة حيث يتعرض الاستماع لضغط الإشارات المتضاربة.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
الإشارات المختلطة: حين يُساء فهم الصمتمحاضرة مصغرة ٢
ضغط الرد: فخ التصرف الفوريالدرس ٢
القوة والحدود
فهم كيف تؤثر السلطة والحدود على الاستماع والحكم.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
السلطة تشوّه الاستماعمحاضرة مصغرة ٢
تآكل الحدود: الاستماع خارج نطاقكالدرس ٣
العواقب المؤجلة
إدراك كيف تتراكم أخطاء الاستماع وتظهر آثارها مع مرور الوقت.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
تراكم سوء الفهممحاضرة مصغرة ٢
إعادة ضبط الحكم بعد الضرر