الدرس ١غموض مؤشرات الأداءالتعامل مع الغموض حين تتعارض المؤشرات أو تضلل.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١ثبات خادعمحاضرة مصغرة ٢مؤشرات متعارضة
الدرس ٢مقايضات التحسينمتى يؤدي التحسين إلى نتائج عكسية أو تكاليف خفية.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١فخ التحسين المفرطمحاضرة مصغرة ٢تكاليف السرعة الخفية
الدرس ٣حدود التدخلمتى يجب الامتناع عن التدخل لتجنب تراكم الأخطاء.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١تدخل مبكر ضارمحاضرة مصغرة ٢متى يكون الانتظار حكمة