الدرس ١فهم الرعاية الفعّالةالتعمق في مبادئ الرعاية الفعّالة وتأثيرها.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١التعرف على الاحتياجاتمحاضرة مصغرة ٢موازنة التعاطف
الدرس ٢التعاطف في العملتعلم كيف يتحول التعاطف إلى رعاية قابلة للتنفيذ.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١التعاطف في المحادثاتمحاضرة مصغرة ٢التعاطف والحدود
الدرس ٣خيارات الرحمةاستكشاف اتخاذ القرارات برحمة تحت الضغط.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١الرحمة تحت الضغطمحاضرة مصغرة ٢تقييم نتائج الرحمة