الدرس ١الغموض في النزاعالتعامل مع دوافع غير واضحة وحدود متغيرة.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١سوء فهم النوايامحاضرة مصغرة ٢تآكل الحدود الشخصية
الدرس ٢العواقب المؤجلةفهم كيف تتراكم التصرفات وتؤثر على العلاقات مع الوقت.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١تراكم الضغينةمحاضرة مصغرة ٢حل زائف للنزاع
الدرس ٣التريث وضبط التصرفمعرفة متى يجب التريث ومتى يجب التدخل.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١الثقة الزائدة في التصرفمحاضرة مصغرة ٢معرفة متى يجب الانتظار