الدرس ١المشاعر هي الوقود الخفيفهم الدور الخفي الذي تلعبه المشاعر في تضخيم أي خلاف.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١شعور صغير يشعل نارًا كبيرةمحاضرة مصغرة ٢لماذا الكلام يوجع أكثر مع الغضب
الدرس ٢لحظة فقدان السيطرةالانتباه لما يحدث داخلك عندما ترتفع حرارة الخلاف.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١اللحظة التي يتوقف فيها التفكيرمحاضرة مصغرة ٢رد فعل بلا قرار
الدرس ٣اختيار رد مختلفتعلم كيف تقطع تصاعد المشاعر قبل أن تدمرك.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١توقف قبل أن تردمحاضرة مصغرة ٢الهدوء كخيار ذكي