الدرس ١محفزات المشاعر غير المرئيةكيف تؤثر إشارات المشاعر غير الملحوظة على ردود فعل المجموعة وتخلق مخاطر خفية.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١سوء قراءة توتر المجموعةمحاضرة مصغرة ٢تضخيم المشاعر بصمت
الدرس ٢تراكم الأخطاء الشعوريةكيف تؤدي الأخطاء المتكررة في الحكم إلى تصاعد التوتر وتشويه النتائج داخل المجموعة.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١الدين الشعوري المتراكممحاضرة مصغرة ٢صدى الأخطاء السابقة
الدرس ٣التريث في عدوى المشاعرمتى يكون التريث هو الخيار الأمثل لمنع التصعيد وحماية توازن المجموعة.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١اختيار عدم التدخلمحاضرة مصغرة ٢انتظار وضوح المشاعر