الدرس ١
فهم الاهتمامات
تعلم التفريق بين المواقف والاهتمامات.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
المواقف مقابل الاهتماماتمحاضرة مصغرة ٢
رسم خريطة الاهتماماتالدرس ٢
تحديد الاهتمامات المخفية
تقنيات للكشف عما يهم الأطراف المعنية حقًا.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
الاستماع للاهتماماتمحاضرة مصغرة ٢
تقنيات طرح الأسئلةالدرس ٣
موازنة الاهتمامات
استراتيجيات لموازنة الاهتمامات المتعارضة بفعالية.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
تحديد أولويات الاهتماماتمحاضرة مصغرة ٢
التفاوض على التنازلات