الدرس ١الغموض والمحفزات العاطفيةالتعامل مع مواقف غير واضحة حيث تؤثر العواطف على الحكم.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١حين يصبح الصمت مخاطرةمحاضرة مصغرة ٢سوء قراءة الإشارات العاطفية
الدرس ٢توازن القوة والذاترصد تغيرات القوة والذات التي تضعف الرد الناضج.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١تحولات القوة الخفيةمحاضرة مصغرة ٢الذات والمبالغة في التصحيح
الدرس ٣النتائج المؤجلة والحدودفهم كيف يؤدي تآكل الحدود إلى أعباء عاطفية متراكمة مع الوقت.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١تآكل الحدود مع الوقتمحاضرة مصغرة ٢معرفة متى لا تتدخل