الدرس ١ملاحظة التفاوض من حولكاكتشاف التفاوض في المواقف البسيطة كل يوم.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١متى يتحول الكلام العادي إلى تفاوضمحاضرة مصغرة ٢التفاوض ليس دائمًا عن المال
الدرس ٢فهم المصالح والضغطملاحظة ما يريده الناس وكيف يظهر الضغط.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١ماذا يريد الطرف الآخر فعلًامحاضرة مصغرة ٢كيف يظهر الضغط
الدرس ٣اختيارات أذكى أثناء التفاوضتعلم كيف تؤثر القرارات الصغيرة على النتيجة.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١رد فعلك الأول مهممحاضرة مصغرة ٢اختيار حل يربح فيه الطرفان