الدرس ١القوة والغموضكيف تغير القوة والغموض مسار التواصل في التفاوض.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١حين تبدو القوة ثابتة لكنها ليست كذلكمحاضرة مصغرة ٢الغموض كفخ
الدرس ٢الأنا وخداع الذاتكيف تؤثر الأنا وخداع الذات على الحكم في التفاوض.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١تخريب الأنا الصامتمحاضرة مصغرة ٢خداع الذات في الاتفاق
الدرس ٣الحدود والعواقب طويلة الأمدكيف تؤثر تآكل الحدود والعواقب المؤجلة على نتائج التفاوض.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١تآكل الحدود مع الوقتمحاضرة مصغرة ٢عواقب التساهل المؤجل