الدرس ١
الغموض ومسببات خفية
الحكم على المسببات غير الظاهرة والإشارات الغامضة في الأزمات.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
سوء فهم الصمت في الأزمةمحاضرة مصغرة ٢
الإشارات الخاطئة ورد الفعل المبالغالدرس ٢
تآكل الحدود تحت الضغط
كشف تآكل الحدود الشخصية تحت ضغط طويل.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
انزلاق الحدود في ضغط جماعيمحاضرة مصغرة ٢
خداع الذات في الحفاظ على الحدودالدرس ٣
نتائج متأخرة وأخطاء متراكمة
تمييز الأخطاء المتراكمة والنتائج المتأخرة في المرونة أثناء الأزمات.
ابدأ2 محاضرات مصغّرة
محاضرة مصغرة ١
تجاهل الأخطاء الصغيرة أثناء الأزمةمحاضرة مصغرة ٢
الثقة الزائدة في قرارات التعافي