الدرس ١ملاحظة المشاعرتعلّم كيف تلتقط إشارات المشاعر في المواقف العادية.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١التقاط إشارات المشاعرمحاضرة مصغرة ٢الاستماع دون مقاطعة
الدرس ٢فهم وجهات النظرشاهد الموقف من جهة الشخص الآخر.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١رؤية الموقف من جهتهممحاضرة مصغرة ٢فصل النية عن الأثر
الدرس ٣الرد بعنايةاختر تصرفات تظهر التعاطف مع الحفاظ على حدودك.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١المساعدة دون سيطرةمحاضرة مصغرة ٢وضع حدود بلطف