الدرس ١الانتباه لما تحتاجهأن تنتبه لما تحتاجه فعلًا قبل أن تتكلم.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١اسمع شعورك المزعجمحاضرة مصغرة ٢افصل بين الشعور والحاجة
الدرس ٢قول الحاجة بوضوحتحويل ما تحتاجه إلى كلام واضح.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١كلام بسيط ومباشرمحاضرة مصغرة ٢اختيار الوقت المناسب
الدرس ٣تثبيت حدودككيف تحمي احتياجاتك بعد ما تعبّر عنها.ابدأ2 محاضرات مصغّرةمحاضرة مصغرة ١التعامل مع الرفضمحاضرة مصغرة ٢إعادة الحد بهدوء